PC関連の先輩隊員から
「配属されてからはPC関連トラブル対応を依頼されることがよくあるよ」

とは聞いていたが

やっぱりあった。

以下自分の備忘録も兼ねて。

①USBのウィルス感染

＜事象＞
USBの中身がショートカット化されてしまいデータが見れない。

＜対応＞
対応完了。
コマンドを実行してデータを救出後、USBのフォーマットを実施。

※コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行するとデータが見れるようになる。
　attrib -s -r -h /s /d ?:*.*
　(?にはドライブ名が入る。
　　例：Fドライブの場合　attrib -s -r -h /s /d F:*.*　)
　　注：　-　/　?　の前は半角スペース

②プリンタが使えない

＜事象＞
どこからともなく古いプリンタを引っ張り出し、
「これを使えるようにしてほしい」との依頼。
印刷をしてみると、全体的に薄い印字になってしまう。

＜対応＞
スキャン…ドライバーのインストールにより対応完了。
プリンタ…プリンタの解体が必要と判断。
素人には手に負えず諦めた。

③OSが起動しない

＜事象＞
電源起動後、ブルースクリーンだったり何も反応がなかったり…
(3回ほど発生)

＜対応＞
全てOS初期化により対応完了。
→セーフモード、システム復元、起動ファイル修正を試みても直らなかった。
データは消えてもOKとのことで、最終手段を行使。

④ネットワークつながらない

＜事象＞
１台のPCだけ校内ネットワークに接続ができない。

＜対応＞
対応完了。
有線LANケーブルに不具合があったためLANケーブルの交換。

(技術補完研修で習得した技をここで発揮できる!!
と思っていたら、職場の先生がちゃっちゃとやっちゃった。)

⑤車のバックカメラが映らない (PC関連ではないが)

＜事象＞
真っ暗な画面。

＜対応＞
対応不可。
さすがにわからないわ。

一部技術補完研修で対応方を学んでいたものの
日本にいた時にはトラブル対応とは無縁だったため

Google先生を始め、先輩隊員や同期PC隊員、旦那の知恵を
拝借し対応することができた。

ありがとう！

--------------------------------------------------

■今日のモンゴル語：
ファラッシュ(スペル不明)　→　意味：=USB

--------------------------------------------------